Acer heeft een mogelijk probleem met bepaalde notebooks van de volgende modellen geconstateerd:

Onder bepaalde omstandigheden kan de voedingsadapter van de desbetreffende notebooks oververhit raken, waardoor de gebruiker zich zou kunnen branden. Dit probleem wordt veroorzaakt door incorrecte BIOS-firmware. Gelukkig kunnen eigenaars van de desbetreffende notebooks dit probleem eenvoudig oplossen door een update van de BIOS te downloaden.

De enige getroffen notebooks zijn de bovenvermelde modellen, die zijn geproduceerd in de periode van april 2009 tot en met juni 2009. Om te kunnen vaststellen of uw notebook met dit probleem te kampen heeft en moet worden geüpgraded, voert u het serienummer (de alfanumerieke code van 22 tekens op het witte etiket aan de onderkant van het product, zie afbeelding) OF de SNID-code (de 11-cijferige code op hetzelfde witte etiket) in het desbetreffende veld hieronder in: