Importante Actualización requerida por temas de seguridad
Estimado cliente Acer,

Acer ha identificado un posible problema en algunas unidades de los siguientes modelos de portátiles:

1. Aspire 5738 (AS5738G)
2. Aspire 5738Z (AS5838ZG)

En ciertas condiciones el adaptador de las unidades afectadas puede sobrecalentarse y causar riesgos de quemaduras. La causa de este desperfecto esta dada por la instalación de un firmware incorrecto en la Bios. Afortunadamente los propietarios de las unidades afectadas pueden remediar este inconveniente con una simple descarga e instalación de una versión actualizada de la BIOS (El Sistema Básico de Entrada/Salida).

Las unidades incluidas en este programa son las indicadas a continuación, aquellas fabricadas en el periodo de Abril del 2009 a Junio del 2009.Para determinar si su unidad esta afectada y requiere de dicha actualización, escriba el número de serie (código de veintidós “22” caracteres alfanuméricos encontrado en una etiqueta blanca en la parte de abajo de su equipo- ver imagen adjunta) o utilizando el SNID (11 código numérico, también localizado en la misma etiqueta blanca) para más detalles ver la imagen encuadrada abajo como ejemplo:

¿Como encontrar el número de serie o SNID de su producto Acer?

Para los portátiles, el número de serie o SNID se encuentra en la base del producto.

El número de serie esta compuesto por 22 caracteres alfanuméricos

El SNID esta compuesto por 11 caracteres alfanuméricos

Escriba en la casilla de control el número de serie o Snid y pulse envío.
número de serie :
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SNID :
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