Acer on havainnut mahdollisen ongelman eräissä seuraavien mallisarjojen laitteissa:

Tietyissä olosuhteissa kyseessä olevien laitteiden virtalähde saattaa ylikuumentua. Tämä johtuu väärän BIOS ohjelmiston asennuksesta laitteisiin. Laitteiden omistajat voivat kuitenkin helposti korjata ongelman lataamalla ja asentamalla päivitetyn BIOS ohjelmiston version.

Ongelma koskee ainoastaan yllä listattuja laitteita, jotka on valmistettu Huhtikuun 2009 -Kesäkuun 2009 välisenä aikana. Tarkistaaksenne koskeeko ongelma laitettanne ja tuleeko laite päivittää, syöttäkää laitteen sarjanumero (22 merkkinen aakkosnumeerinen koodi, joka on laitteen pohjassa olevassa valkoisessa tarrassa – kuva ohessa) TAI SNID (11 numeroinen koodi, joka on myös valkoisessa tarrassa laitteen pohjassa) alla olevaan laatikkoon.