Az Acer egy potenciális problémát állapított meg a következő típusú készülékeknél.
Bizonyos körülmények között ezen típusok hálózati töltője túlmelegedhet és esetlegesen tűzveszélyt okozhat a vásárlónak. A problémát a helytelen BIOS telepítése okozza. Szerencsére, ezen készülékek tulajdonosai egyszerűen, egy friss BIOS letöltésével és telepítésével, megoldhatják a problémát.
A fent említett típusú készülékek közül csak azok érintettek, amelyek 2009 Április és 2009 Június között voltak legyártva. Hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön készüléke érintett-e és szükséges a BIOS frissítés, adja meg a gyártási számot (22 karakteres szám egy fehér matricán a készülék alján – lásd fénykép) VAGY az SNID-t (11 karakteres számsor szintén a fehér matricán) a megfelelő mezőben alul:
Notebook esetén a gyártási szám a készülék alján található.
A gyártási szám egy 22 karakteres betű-szám kombináció.
Az SNID egy 11 karakteres szám.