Acer har oppdaget at enkelte Acer Aspire Notebooks kan bli overopphetet under spesielle forhold.Derfor har Acer på eget initiativ begynt å sende ut informasjon om dette og startet et frivillighets-program for rette på dette for disse produktene det gjelder.

De berørte Acer Aspire modellene erAS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ og AS3810TZG som er produsert før 15 September 2009. I de berørte enhetene kan mikrofonkabelen overopphetes når enheten blir utsatt for ekstremt trykk Gjentatte ganger på venstre håndleddsstøtte. Som et resultat, kan kabinettet i enkelte tilfeller bli deformert og systemet kan få funksjonsfeil.

Acer har innført et frivillighets-program for å proaktivt erstatte mikrofonkabelen i de berørte enhetene for å unngå fare for overoppheting.

For å fastslå om enheten er berørt og krever service hos vårt verksted, skriv inn serienummeret (22 siffer alfanumerisk kode skrevet på en hvit etikett på undersiden av produktet - se bilde) eller SNID (11 siffer numerisk kode, også plassert på den hvite etiketten) i den aktuelle boksen nedenfor: