เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน,ขอเรียนแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับเครื่องโน้ตบุ้คAcerAspireอาจเกิดกรณีความร้อนสูงขึ้นเกินมาตรฐานดังนั้นเอเซอร์จึงใคร่เรียนให้ท่านทราบถึงปัญหาและโปรแกรมการเปลี่ยนอะไหล่สำหรับผลิตภัณฑ์นี้

รุ่นที่มีโอกาสพบปัญหาได้แก่AS3410,AS3810T,AS3810TG,AS3810TZและAS3810TZGและทำการผลิตก่อนเดือนกันยายนพศ2552โดยเครื่องที่พบปัญหาจะเกิดจากสายไมโครโฟนจะเกิดความร้อนที่สูงผิดปรกติกรณีที่รับแรงกดอย่างต่อเนื่องที่บริเวณด้านซ้ายของแถบรองมือ(leftpalmrest)เป็นผลให้ณจุดนั้นเกิดการเปลี่ยนสภาพและระบบการทำงานขัดข้องรุ่นที่มีโอกาสพบปัญหาได้แก่AS3410,AS3810T,AS3810TG,AS3810TZและAS3810TZGและทำการผลิตก่อนเดือนกันยายนพศ2552โดยเครื่องที่พบปัญหาจะเกิดจากสายไมโครโฟนจะเกิดความร้อนที่สูงผิดปรกติกรณีที่รับแรงกดอย่างต่อเนื่องที่บริเวณด้านซ้ายของแถบรองมือ(leftpalmrest)เป็นผลให้ณจุดนั้นเกิดการเปลี่ยนสภาพและระบบการทำงานขัดข้อง

ดังนั้นเอเซอร์จึงได้นำเสนอโปรแกรมการเปลี่ยนสายไมโครโฟนนี้โดยสมัครใจเพื่อเป็นการลดความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาความร้อนสูงที่มีโอกาสเกิดขึ้น

เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของท่านมีโอกาสที่จะพบปัญหาและจำเป็นที่จะต้องนำเครื่องเข้ารับบริการกรุณากรอกหมายเลขประจำตัวเครื่อง(22หลักที่พิมพ์ลงบนสติ๊กเกอร์สีขาวใต้ตัวเครื่อง-ดูรูปประกอบ)หรือกรอกSNID(หมายเลข11หลักซึ่งระบุบนสติ๊กเกอร์สีขาวใต้ตัวเครื่องเช่นกัน)โดยกรอกหมายเลขลงในช่องว่างด้านล่าง

โปรแกรมการถอดเปลี่ยนอะไหล่โดยสมัครใจ
ท่านสามารถตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง 'Serial Number' หรือ 'SNID' ในระบบได้อย่างไร?

สำหรับเครื่องโน้ตบุ้ค , หมายเลขประจำเครื่องจะถูกระบุด้านล่างใต้ตัวเครื่อง

หมายเลขประจำเครื่อง จะประกอบด้วยอักระ 22 หลัก

หมายเลข SNID จะประกอบด้วยตัวเลข 11 หลัก

กรุณากรอกหมายเลข Serial Number หรือ SNID ของท่าน แล้วกดปุ่ม ยอมรับ
หมายเลข Serial Nuber :   *0 กรุณาใส่ตัวอักษร
หรือ
SNID :   *0 กรุณาใส่ตัวอักษร
ยอมรับ