Acer aşağıda belirtilen model bazi ürünlerde potansiyel bir sorun tespit etmiştir.

Etkilenen ürünlerde bazı koşullarda adaptör fazla ısınarak, kullanıcı için yanıklara sebebiyet verebilir. Bu durumun sebebi hatalı bir BIOS gömülü yazılımının yüklü olmasıdır. Neyseki, bu durumdan etkilenmiş bir ürüne sahip müşteriler, basitçe güncellenmiş bir BIOS gömülü yazılım sürümü yükleyerek bu durumu düzeltebilmektedirler.

Yukarda belirtilen modellerden yalnız Nisan 2009 ile Haziran 2009 tarihleri arasında üretilmiş olanlar bu sorundan etkilenmiştir. Ürününüzün etkilenenlerden olup olmadığını ve güncellemeye ihtiyaç duyup duymadığını tespit etmek için, ürünün altındaki beyaz etiket üzerinde yazan Seri Numarasını (22 haneli sayı ve harf dizisi - bakınız resim) veya SNID’sini (11 haneli sayısal dizi) aşağıdaki kutuya giriniz: