Dobrovoljni program zamjene kabela za napajanje LS-15
Poštovani cijenjeni kupcu,

Tvrtka Acer najavila je dobrovoljni program zamjene određenih kabela za napajanje isporučenih s nekim prijenosnim računalima tvrtke Acer između rujna 2010. i lipnja 2012. godine. Program počinje u svibnju 2015. godine. Tvrtka Acer kupcima na koje se ponuda odnosi nudi besplatnu zamjenu kabela za napajanje.
Ovdje možete pogledati često postavljana pitanja o ovom dobrovoljnom programu zamjene.
Nisu svi kabeli za napajanje isporučeni s prijenosnim računalima tvrtke Acer oštećeni. Slijedite upute u nastavku kako biste potvrdili koji vam je kabel za napajanje isporučen.

Kako pronaći SNID broji ili serijski broj na proizvodu tvrtke Acer?
Serijski broj nalazi se na donjoj strani proizvoda.
SNID broj sastoji se od 11 ili 12 brojeva.
Serijski broj sastoji se od 22 slova i brojeva.
Unesite SNID broji li serijski broj prijenosnog računala i pritisnite gumb Pošalji
Serijski broj :   *0 Uneseni znakovi
ili
SNID :   *0 Uneseni znakovi
Pošalji

Često postavljana pitanja o dobrovoljnom programu zamjene kabela za napajanje

P1. Ako moj kabel za napajanje treba zamijeniti, koliko će to koštati?
O1: Zamjena vas neće ništa koštati. Tvrtka Acer oštećene će kabele za napajanje zamijeniti besplatno.

P2. Hoće li tvrtka Acer zamijeniti i adapter kabela za napajanje?
O2: Ne, tvrtka Acer zamijenit će samo određene kabele za napajanje. Adapter, koji je neoštećen, neće se mijenjati.

P3. Kako mogu vratiti svoj kabel za napajanje?
O3: Oštećeni kabel za napajanje ne morate vraćati. Međutim, kada primite zamjenski kabel za napajanje, stari kabel za napajanje odložite ili reciklirajte u skladu s važećim zakonima i propisima na vašem području.

P4. Kada će mi biti isporučen novi kabel za napajanje?
O4: Nakon što primimo i potvrdimo vašu narudžbu i podatke za dostavu, tvrtka Acer će vam zamjenski kabel za napajanje poslati u najkraćem mogućem roku. Vrijeme dostave razlikuje se od države do države, no trajat će najmanje sedam radnih dana.

P5: Zašto je ponuđena zamjena kabela za napajanje?
O: Odnosi s kupcima i njihova sigurnost vrlo su važni tvrtki Acer. Obzirom da su se pojavili izvještaji o pregrijavanju povezani sa sličnim kabelima za napajanje isporučenima s prijenosnim računalima drugih proizvođača, odlučili smo svojim kupcima ponuditi ovaj dobrovoljni program zamjene.