Programul de înlocuire voluntara a cablului de alimentare LS-15 c.a.
Stimate client,

Începând din luna mai 2015, Packard Bell a anuntat un program de înlocuire voluntara pentru anumite cabluri de alimentare c.a. care au fost distribuite împreuna cu anumite modele de notebook-uri Packard Bell între septembrie 2010 si iunie 2012. Packard Bell ofera cabluri de alimentare c.a. de schimb în mod gratuit pentru clientii eligibili.
Puteti accesa aici lista de întrebari frecvente pentru acest program de înlocuire voluntara.
Nu sunt afectate toate cablurile de alimentare c.a. vândute împreuna cu notebook-urile Packard Bell. Va rugam sa validati cablul de alimentare furnizat cu notebook-ul urmând instructiunile de mai jos.

Cum gasiti „SNID” sau „Numarul de serie” al sistemului dvs. Packard Bell?
La produsele noastre, numarul de serie se afla la partea de jos a unitatii.
Codul SNID este format din 11 sau 12 caractere numerice.
Numarul de serie este alcatuit din 22 de caractere alfanumerice.
Introduceti „SNID” sau „numarul de serie” si apasati „Trimitere”.
Numar de serie :   *0 Caractere introduse
sau
SNID :   *0 Caractere introduse
Trimitere

Întrebari frecvente despre programul de înlocuire a cablului de alimentare c.a.

Î1. În cazul în care cablul meu de alimentare este inclus în programul de înlocuire, va exista un cost de înlocuire?
R1: Nu exista costuri pentru client. Packard Bell înlocuieste gratuit cablul de alimentare.

Î2. Packard Bell înlocuieste si adaptorul de c.a.?
R2: Nu, Packard Bell înlocuieste doar anumite cabluri de alimentare c.a. Va rugam sa pastrati adaptorul de curent, deoarece nu are probleme.

Î3. Cum returnez cablul de alimentare cu probleme?
R3: Nu trebuie sa returnati cablul de alimentare cu probleme. Dar dupa primirea cablului de alimentare c.a. de schimb, va rugam sa aruncati sau sa reciclati cablul de alimentare c.a. vechi în conformitate cu legislatia si reglementarile locale.

Î4. Cât va dura pâna când voi primi cablul de alimentare de schimb?
R4: Packard Bell va va trimite cablul de schimb cât mai repede posibil dupa ce primim si confirmam datele comenzii si transportului dvs. Timpul de livrare poate varia în functie de tara, însa este de cel putin sapte zile lucratoare.

Î5: De ce este oferit un cablu de alimentare c.a. oferit spre înlocuire?
R5: Asistenta si siguranta reprezinta prioritatile companiei Acer. Deoarece au existat sesizari privind supraîncalzirea cablurilor de alimentare c.a. de tip similar care au fost vândute împreuna cu computerele notebook ale altor marci de PC. De aceea, ca masura de precautie, noi am decis sa oferim acest program de înlocuire voluntara pentru clientii nostri.