Программа добровольной замены кабеля питания переменного тока LS-15
Уважаемый покупатель!

Компания Packard Bell объявляет о начале действия в мае 2015 г. программы добровольной замены определенных кабелей питания переменного тока, распространявшихся с некоторыми моделями ноутбуков Packard Bell с сентября 2010 г. по июнь 2012 г. Компания Packard Bell предлагает покупателям бесплатно заменить кабели питания переменного тока.
Ответы на часто задаваемые вопросы по данной программе добровольной замены можно найти далее в этой статье.
Не все кабели питания переменного тока, входящие в комплект поставки ноутбуков Packard Bell, являются потенциально уязвимыми. Проверьте кабель питания, приобретенный в комплекте с вашим ноутбуком, как указано ниже.

Как найти SNID или серийный номер компьютера Packard Bell?
Серийный номер находится на нижней части изделия.
SNID состоит из 11 (или) 12 числовых символов.
Серийный номер состоит из 22 буквенно-числовых символов.
Введите SNID или серийный номер вашего ноутбука и нажмите "Отправить".
Серийный номер :   *0 Введенные символы
или
SNID :   *0 Введенные символы
"Отправить"

Часто задаваемые вопросы по программе замены кабеля питания переменного тока

Вопрос 1. Если окажется, что мой кабель питания подлежит замене в рамках данной программы, придется ли мне платить за новый кабель?
Ответ 1. Вам не придется платить. Компания Packard Bell не взимает плату за замену потенциально уязвимых кабелей питания переменного тока.

Вопрос 2. Распространяется ли программа замены Packard Bell на адаптеры переменного тока?
Ответ 2. Нет, программа замены Packard Bell распространяется только на определенные кабели питания переменного тока. Продолжайте пользоваться адаптером переменного тока, в нем нет никаких уязвимостей.

Вопрос 3. Как вернуть потенциально уязвимый кабель питания?
Ответ 3. Возвращать потенциально уязвимый кабель питания не нужно. После получения нового кабеля питания переменного тока необходимо утилизировать или отправить на переработку свой кабель питания в соответствии с местным законодательством и нормами.

Вопрос 4. Когда я смогу получить новый кабель питания?
Ответ 4. Компания Packard Bell отправит вам новый кабель питания в ближайшее время после получения и подтверждения вашей заявки и данных. Срок доставки составляет не менее семи рабочих дней и зависит от страны вашего проживания.

Вопрос 5. Почему предлагается заменить кабель питания переменного тока?
Ответ 5. Компания Packard Bell придает большое значение качеству обслуживания и вашей безопасности. В связи с появлением сообщений о перегреве кабелей питания переменного тока аналогичной сборки, входивших в комплект поставки ноутбуков других производителей, мы решили запустить программу добровольной замены для наших покупателей.